微软承认 Win11 系统通用打印功能已故障数月，用户需手动修复

微软承认Win11系统通用打印功能已出现故障达数月之久，用户需自行修复。

据科技媒体neowin 10月25日报道，微软早在2020年便推出了通用打印（Universal Print）方案，旨在协助企业应对云打印方面的众多挑战。然而，微软近期确认，部分柯尼卡美能达打印机存在与通用打印相关的异常。

微软指出，某些柯尼卡美能达打印机会间歇性地中断与通用打印（UP）服务的连接。受此影响，打印机实际上会停止接收打印任务，导致任务始终显示为“待处理”状态。若打印机在三天内仍未获取任务，通用打印便会将其状态更新为“已中止”。

此外，通用打印还存在一个已持续7个月未被解决的难题：原本在Win10系统下正常运行的打印机，在升级至Win11后，可能导致通用打印设备停止工作，同时“打印”按钮变为灰色不可用状态。

遗憾的是，微软至今仍未找到彻底修复上述问题的方案。该公司表示，安装2026年4月更新（IT之家注：KB5083769）后，所有符合上述条件的系统均会受影响。即便升级至最新的功能更新Windows 11 26H2，问题依然存在。目前唯一能缓解该故障的方法，是将打印机从系统范围安装改为仅面向当前用户安装。